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¿Qué es una empresa de consultoría? Definición
Una empresa de consultoría estratégica es aquella que se encarga de auditar tu compañía para determinar puntos débiles -qué se puede corregir- y optimizar puntos fuertes -a qué se le debería sacar más provecho-.
Las empresas de consultoría señalan rectificaciones que traen beneficios económicos.
En resumen: una empresa de consultoría es un mecánico que se mete debajo de tu automóvil para determinar dónde está el bote de aceite.
Para hacer un buen trabajo de consultoría es menester poseer un amplio conocimiento del mundo de los negocios:
¿Cuáles son los fundamentos de las compañías visionarias?
¿Qué mitos evitar en las organizaciones?
Las grandes empresas de consultoría estratégica diseccionan los procesos internos y ponen la lupa en la cultura de las organizaciones.
Su tarea es entender los porqué, cómo, cuándo, quién de una institución.
¿Qué hace, específicamente, una empresa de asesoría de negocios?
Específicamente, las empresas de asesoría de negocios hacen lo siguiente:
1.- Evalúan el estado actual de tu industria (state of the art).
2.- Realizan un diagnóstico de tu compañía.
3.- Proponen soluciones para optimizar procesos y generar mayores dividendos.
Entonces, ¿qué es asesorar a una compañía?
Asesorar a una compañía no es otra cosa que indicar cuáles caminos debería tomar y el porqué de esas decisiones.
La labor de un asesor de negocios es señalar rutas, pero son los dueños de la organización los encargados de cruzar a la izquierda o a la derecha, según sus consideraciones personales.
¿Cuál es la diferencia entre consultoría y asesoría?
La principal diferencia entre consultoría y asesoría es que la primera tiene que ver con un problema específico mientras que la segunda se asemeja más a un apoyo sostenido en el tiempo.
Si quieres solucionar algo puntual en tu empresa, contrata una consultoría estratégica.
Si deseas una visión externa que te aconseje a lo largo de meses o años, busca una asesoría.
¿Qué se necesita para ser un buen consultor? Habilidades
Para ser un buen consultor, requieres las siguientes aptitudes:
Estudioso (lector voraz)
Para tomar decisiones acertadas y aconsejar acciones beneficiosas, es imprescindible que estés informado.
No obstante, esto no quiere decir que debas leer todos los portales de noticias habidos y por haber, pero sí es sumamente importante que tengas conocimiento sobre historia, psicología, sociología, administración, economía y cualquier otra ciencia que influya en ese arte tan peculiar que son los negocios.
Warren Buffett, Jeff Bezos e Elon Musk, por citar sólo tres ejemplos, se hicieron grandes y poderosos por la calidad de sus decisiones.
Warren pasa todo el día leyendo, Jeff dice que toma tres decisiones al día y después descansa, mientras que Elon tiene una inteligencia tan por encima del promedio que se propuso ir a Marte. Y lo va a conseguir.
Analítico y resolutivo
El conocimiento no se trata de memorizar o abarrotar al cerebro de información, sino de conectar ideas, comprender conceptos y luego tomar decisiones que produzcan los resultados deseados.
De nada servirán informes o diagnósticos si no conducen a acciones concretas.
Ya sabemos que A produce B, la pregunta es cómo llegamos a C.
Inteligencia emocional elevada
Otro aspecto fundamental para tomar buenas decisiones es la inteligencia emocional.
Los negocios, bien lo dijo Dale Carnegie, son 85% tecnología humana -cómo tratar con la gente- y 15% conocimiento técnico.
Quien no sepa de lo primero, jamás podrá ser un buen consejero de negocios.
Entender los sentimientos de los demás, comprender profundamente al otro y aprender a cambiar estados de ánimo son tres herramientas que deberían estar en el maletín de cualquier asesor.
¿Qué estudia un consultor o asesor de negocios?
Puede haber hecho una Maestría en Administración de Empresas (MBA), contar con un título de Administrador o simplemente tener como aval la experiencia recorrida en algunas organizaciones.
¿Cómo se debe asesorar a un cliente?
Una buena asesoría contiene lo siguiente:
Acciones concisas y concretas
Un buen asesor convierte en tangible lo intangible.
Por ejemplo: ¿cómo llevar los valores de una empresa a la práctica?
Es tarea del asesor señalar los pasos a seguir, estableciendo responsables y fechas puntuales.
Los consultores tienen mala fama precisamente por no dar soluciones específicas.
No cometas ese error.
Explicaciones certeras
Olvídate de las palabrotas, enseña con peras y manzanas.
No tienes que enredar para confundir.
En el colegio y en la universidad a veces era mejor hacer los exámenes y los trabajos más largos a ver si así sacabas más nota.
En la vida real las personas valoran que vayas directo al punto, pues todos están apurados y cuentan con su propia agenda.
Resolver el problema es más importante que argumentar soluciones.
Data visual y digerible
Las cifras y las estadísticas son importantes, pero no llenes 120 láminas de power point con números y gráficos.
Muestra lo más relevante, haz que la información sea sencilla de consumir e indica con pocas palabras qué significa cada cuadro y cómo impacta en la empresa.
Tipos de consultoría (perfiles y ejemplos)
Consultoría financiera
Se encarga de revisar los números de la compañía en cuestión.
- Estructura de costos.
- Punto de quiebre.
- Precio correcto de venta.
- Estado del mercado.
Su principal objetivo es que el capital invertido se esté aprovechando de la mejor manera.
Para ello se requiere revisar los procesos desde un punto de vista financiero:
¿Dónde se está gastando más y qué está devolviendo más dinero?
Al finalizar la consultoría, al cliente se le entrega una propuesta de optimización del negocio.
Consultoría de recursos humanos
El objetivo es evaluar cómo es la relación entre cada uno de los integrantes de la organización.
- Clima laboral.
- Valoración económica.
- Tasa de retención de nuevos integrantes del equipo.
- Eficiencia y eficacia gerencial.
Consultoría estratégica y de procesos
Los puntos a tratar serían:
- Modelo de negocio (flywheel).
- Planificación estratégica.
- Ventas y negociación.
- Crecimiento y expansión.
- Cultura empresarial.
Consultoría de marketing y ventas
La meta en este apartado puede ser:
- Crear o redefinir una estrategia de comunicaciones.
- Establecer directrices de inbound marketing o outbound marketing.
- Crear una estrategia de SEO y marketing de contenidos (posicionamiento web).
- Elaborar un plan de redes sociales.
- Mejorar las conversiones de la empresa (ventas).
Consultoría de marca (branding)
Los aspectos a tocar tienen que ver con:
- ¿Cómo desarrollar una marca que genere experiencias únicas y memorables?
- ¿Cómo está transmitiendo la empresa su propósito, valores, visión y propuesta única de valor?
- ¿Es necesario un refrescamiento visual?
¿Por qué invertir en consultoría estratégica?
Para ganar mucho dinero con tu empresa, debes invertir mucho dinero en tu empresa.
Todos quieren lo primero.
Pocos hacen lo segundo.
Contar con asesores de alto calibre te permitirá avanzar con pasos certeros a mayor velocidad.
¿Cuánto invertir en una consultoría especializada?
En nuestro artículo sobre ¿Cuánto cuesta una consultoría de negocios? explicamos lo siguiente:
El precio de una consultoría de negocios puede variar entre $500 y $2000 al mes. Este monto depende de distintos factores, pero, aproximadamente, cada hora de trabajo puede costar entre 10$ y 100$.
En ese sentido, lo ideal es que quede claro qué te va a ofrecer la empresa consultora por cada hora de trabajo: ¿Qué recibirás? ¿Cómo es el entregable?
Revisa los números de tu empresa y determina qué cantidad pudieses apartar para contratar este servicio.
Empieza con poco, evalúa los primeros resultados y decide si quieres seguir invirtiendo en consultorías o asesorías.
Servicios de consultoría de negocios
Si necesitas un servicio de consultoría o asesoría, puedes contactarnos en Academia Pencil.
Contamos con un equipo de comunicadores, economistas y especialistas en manejo de personal, construcción de marcas, finanzas y cultura empresarial.
Nuestro principal caso de éxito es nuestra Agencia SEO.
Libros sobre consultoría de negocios (+ recursos)
En nuestra biblioteca encontrarás recomendaciones, resúmenes y frases destacadas de varios libros relacionados con el mundo de los negocios, el marketing y la construcción de marcas.
En nuestra sección de recursos dispones de plantillas en formato PDFs que te ayudarán a establecer las bases de tu emprendimiento o a replantear algunos aspectos de tu empresa.
